7ck77 নিয়ম ও শর্তাবলী

7ck77 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট (https://7ck77.tech) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 7ck77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে বাধ্যবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

7ck77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স সীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ভৌগোলিক অবস্থান: আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে (jurisdiction) অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ। আপনার নিজ দেশের আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই সুস্থ মানসিক অবস্থায় থাকতে হবে এবং স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীতে সম্মত হতে হবে।
• স্ব-বর্জন তালিকা: যদি আপনি কোনো দায়িত্বশীল গেমিং কর্মসূচির অধীনে নিজেকে বর্জন করে থাকেন, তাহলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য নন।

7ck77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে যা প্রদান করতে হবে:

• আপনার পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে ভাগ করবেন না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

7ck77 যেকোনো সময়, কোনো কারণ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে — বিশেষত যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ হয়।

Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা প্রতিটি সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক, বিশেষত উত্তোলন অনুরোধের আগে। এটি অর্থ পাচার, জালিয়াতি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস প্রতিরোধে সহায়তা করে।

KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র:

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি।
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি (তিন মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই: ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket) আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না। আমরা সাধারণত ২৪-৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করি। জমা দেওয়া সকল নথি সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে রক্ষণ করা হয়।

7ck77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• USDT (TRC-20 ও ERC-20 নেটওয়ার্ক)

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করা হয় না।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:

• উত্তোলন শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের পরেই প্রক্রিয়া করা হবে।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই আপনার ব্যালেন্সের সমান বা কম হতে হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক উত্তোলন প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

7ck77 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস অফার ও প্রমোশন প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) থাকে। যেমন ৩০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত দেখুন।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• প্রত্যাহারের অধিকার: 7ck77 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

7ck77-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) কর্তৃক পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।

• RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর): সকল গেমের ফলাফল RNG প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত।
• কারিগরি ত্রুটি: গেম খেলার সময় কোনো কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমটি সম্পন্ন করবে।
• লাইভ ক্যাসিনো: লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম ভিডিও ফুটেজ পর্যালোচনা করা হবে।
• স্পোর্টস বেটিং: বেটিংয়ের অডস পরিবর্তনশীল। ইভেন্ট শুরুর আগে রাখা বেট কনফার্ম না হলে বাতিল হতে পারে।
• গেম ইতিহাস: প্রতিটি খেলার সম্পূর্ণ ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো 7ck77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অর্থ পাচার: বেআইনি উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, জাল নথি বা প্রতারণামূলক উপায়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সফটওয়্যার হ্যাকিং: গেম সিস্টেম বা প্ল্যাটফর্মে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম থেকে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট: অন্য কারো পক্ষে বা জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা।
• হুমকি ও হয়রানি: অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা।

7ck77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম — কোনোভাবেই আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ নয়।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ সীমাবদ্ধ করার সুবিধা।
• সেশন সীমা: একটানা কত সময় খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনি কতক্ষণ খেলছেন সে সম্পর্কে রিমাইন্ডার পাবেন।
• সাময়িক বিরতি (Time-Out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে সঠিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 7ck77 শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• তথ্য সংগ্রহ: আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
• তথ্য ব্যবহার: সংগৃহীত তথ্য অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, KYC যাচাই ও গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
• কুকি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
• তথ্য মুছে ফেলা: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

নিচের যেকোনো কারণে 7ck77 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
• দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• সদস্যের নিজের আবেদনে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত প্রদান করা হবে — যদি না জালিয়াতি বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। আপনিও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

7ck77 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীর কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের কারণে ক্ষতি হলে — যদি এতে সদস্যের অবহেলা থাকে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা বন্ধ থাকলে।
• সদস্যের অর্থনৈতিক ক্ষতি বা গেমিং থেকে প্রত্যাশিত আয় না হলে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 7ck77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে সদস্যরা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপত্তি জানাতে এবং পুনর্বিবেচনার আবেদন করতে পারবেন।

7ck77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সক্রিয়।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৬-১২ ঘণ্টার মধ্যে।

আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা প্রদান করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।